phone
Hulp bij het zoeken en inschrijven

Stel je opleidingsvraag of gebruik de keuzehulp.

IFBD - Institute for Business Development: 94 producten

Pour la version française voyez plus bas Reeds meer dan 20 jaar ontwikkelt het Institute for Business Development kennis en kwaliteiten van mensen én organisaties. Wij vertalen nieuwe concepten in bruikbare opleidingen en begeleiden zo uw veranderingsproces.  De nieuwe wereld ... Tot 2008 was business een constant en stabiel gegeven. Korte crisisperiodes werden steeds opnieuw gevolgd door een s…

Bekijk IFBD - Institute for Business Development

check_box_outline_blank

De dirty tricks van het onderhandelen

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDinsdag 25 augustus 2026 in Van der Valk Hotel Antwerpen - Luitenant Lippenslaan 66, 2140 Antwerpen

Iedereen onderhandelt. Honderden boeken en evenveel trainingen leren ons hoe wij hierbij een win-win relatie moeten nastreven, de gezamenli…

check_box_outline_blank

Beheren & beheersen van prijsherzieningen voor Inkopers

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDinsdag 16 juni 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent

DE JAARLIJKS TERUGKERENDE UITDAGING VAN PRIJSHERZIENINGEN Als inkoper – of u nu werkzaam bent bij de overheid of in de private sector – ken…

check_box_outline_blank

Klantgerichte en commerciële vaardigheden voor de medewerker binnendienst

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 11 juni 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent

JIJ BENT EVEN WAARDEVOL ALS DE ACCOUNTMANAGER … Als medewerker commerciële binnendienst ben je verantwoordelijk voor het initiële klantcont…

check_box_outline_blank

Feedback geven en ontvangen

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDinsdag 19 mei 2026 in Van der Valk Hotel Antwerpen - Luitenant Lippenslaan 66, 2140 Antwerpen en 1 andere datum

FEEDBACK OP OUTPUT EN ATTITUDE Een compliment geven lukt je wel, maar het heel concreet benoemen van wat je niet prettig vindt, is al een f…

check_box_outline_blank

Slim interviewen

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 22 oktober 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent

WIE ZIT NU ECHT VOOR JOU? Organisaties die mensen met de juiste attitudes aantrekken, werken beter. Net als coaches die op basis van het in…

check_box_outline_blank

Slimmer werken met COPILOT 365

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeMaandag 8 juni 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent en 3 andere datums

COPILOT ALS JOUW VIRTUELE AI-ASSISTENT Steeds meer bedrijven omarmen artificiële intelligentie (AI) om hun dagelijkse werkprocessen te verb…

check_box_outline_blank

Contract management voor Inkopers

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDinsdag 2 juni 2026 in Van der Valk Hotel Antwerpen - Luitenant Lippenslaan 66, 2140 Antwerpen

CONTRACTEN, SOW’S EN SLA’S ZIJN EEN JURIDISCH KLUWEN EN VATTEN ZELDEN DE ESSENTIE VAN DE BUSINESS DEAL SAMEN Als inkoper spendeert u (te) v…

check_box_outline_blank

Executive masterclass Onderhandelen

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeMaandag 1 juni 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent

Onderhandelen is het proces waarbij twee of meer partijen met uiteenlopende belangen en posities door middel van communicatie, strategie en…

check_box_outline_blank

Managen en coachen van uw Customer Service Team

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 25 juni 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent

EEN KRACHTDADIG CUSTOMER SERVICE TEAMAchter ieder top sales team staat een krachtdadig customer service team. Uw customer service medewerke…

check_box_outline_blank

Wat als de klant nee zegt ...

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeVrijdag 8 mei 2026 in Van der Valk Hotel Antwerpen - Luitenant Lippenslaan 66, 2140 Antwerpen

GEEN TIJD – GEEN INTERESSE – GEEN BUDGET – GEEN VERTROUWEN ‘Sorry, maar wij hebben geen interesse en tijd. Bovendien zijn wij tevreden met …

check_box_outline_blank

AI-gedreven Customer Service

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 17 september 2026 in Van der Valk Hotel Antwerpen - Luitenant Lippenslaan 66, 2140 Antwerpen

Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…

check_box_outline_blank

Focus is het nieuwe goud

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeMaandag 15 juni 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent

DE EPIDEMIE VAN AANDACHTSARMOEDE: WAAROM JE BREIN NIET MEER FUNCTIONEERT Afleiding is de norm en focus de uitzondering. Elke dag worden we …

check_box_outline_blank

Grip op IT kosten

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeMaandag 11 mei 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent

IT-projecten slorpen vandaag een steeds groter deel van uw budget op. Toch blijft het beoordelen van offertes, facturen en projectbegroting…

check_box_outline_blank

Slimmer werken met Copilot in Teams

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeVrijdag 22 mei 2026 in Van der Valk Hotel Antwerpen - Luitenant Lippenslaan 66, 2140 Antwerpen

NOG EEN MEETING DIE EEN E-MAIL HAD KUNNEN ZIJN EN UW DAG IS VOORBIJ VOOR HIJ BEGON Teams is de spil van hybride samenwerking. Maar eerlijk?…

check_box_outline_blank

Eigenaarschap ontwikkelen bij medewerkers & teams

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDinsdag 23 juni 2026 in Van der Valk Hotel Antwerpen - Luitenant Lippenslaan 66, 2140 Antwerpen

ZELFSTURING OF ZELFMANAGEMENT VRAAGT EIGENAARSCHAP Succesvolle organisaties willen met enthousiaste en bevlogen medewerkers iets moois neer…