IT-Learning: 569 producten
Agile at Work: Productieve agile vergaderingen aansturen
Veel nieuwe agile teams denken dat flexibiliteit in hun vergaderingen hen in staat stelt om te doen wat goed voelt. In de werkelijkheid ver…
Interculturele intelligentie ontwikkelen
Werken binnen verschillende culturen is een steeds noodzakelijkere vaardigheid voor alle werknemers. Communicatie-expert Tatiana Kolovou he…
Leidinggeven aan projecten
Interfunctionele projecten zijn gebruikelijk in de zakelijke omgeving van nu. Het leiden van dit soort projecten houdt in dat u teams en pl…
Klantenservice: Probleemoplossing
Klantenservice kost organisaties miljarden dollars per jaar. Het is daarom van cruciaal belang dat werknemers zijn uitgerust met de vaardig…
Scrum: De basisbeginselen
Als u enige tijd in de wereld van projectmanagement hebt doorgebracht, hebt u waarschijnlijk weleens gehoord van scrum, het populaire frame…
Basisbeginselen van statistieken: 3
Statistieken zijn overal, in elke branche, maar ze zijn een must voor iedereen die werkt in data science, business of business analytics. A…
Empathie voor salesprofessionals
Empathie is een belangrijke vaardigheid om tot diepere verbindingen en relaties te komen, de bouwstenen van sales. Met empathie kunnen verk…
Tijdmanagment: thuiswerken
Thuiswerken is een mooie kans, maar tijdmanagement kan in dat geval een uitdaging zijn. Veel dingen vereisen tijd en aandacht, waardoor het…
Soft skills voor informatiebeveiligingsprofessionals
Informatiebeveiliging gaat niet alleen om enen en nullen. De mensen, processen en technologie waarop we vertrouwen om onze gegevens te besc…
Eerste stappen voor productmanagement
Achter elk succesvol technologisch product ligt de leidende hand van de productmanager. Productmanagers zijn essentiële leiders die alle a…
Menselijke productiviteit
Het klinkt misschien vreemd, maar om meer gedaan te krijgen, moeten we minder werken. Hard werken om onze doelen na te streven: het is een …
Telefonische klantenservice
Klantenservice-expert Jeff Toister helpt klantenservicespecialisten de specifieke vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om klanten tel…
Verkoopcoaching
Hoe stelt u een verkoopteam samen dat prospects weet te overtuigen, zich onderscheidt van concurrenten en steeds weer nieuwe klanten werft,…
Vertrouwen opbouwen
Vertrouwen is een fundamenteel aspect van elke productieve relatie. In het bedrijfsleven is bewezen dat vertrouwen het personeelsverloop ve…
Basisbeginselen van conflictoplossing
Verbeter uw relaties met collega's, klanten en managers en vind de weg van conflict naar samenwerking. In deze cursus deelt onderhandelings…