Learnit: 135 producten
Klantgericht schrijven
Iedereen schrijft voor zijn werk. Of het nu een mailtje is om afspraken te bevestigen, of een rapportage of beleidsplan: je schrijft om gel…
Omgaan met lastige mensen
Wat voor beroep je ook uitoefent, iedereen heeft weleens te maken met lastige mensen. Het zal je niet helpen om deze mensen zo veel mogelij…
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klac…
Excel PowerPivot
Wil je leren werken met Excel PowerPivot? Excel PowerPivot is bedoeld om gegevens uit andere bronnen dan het Excel-werkblad in draaitabelle…
Microsoft Project Vervolg
Je bent al bekend met MS Project: taken plannen, resources toekennen, projectkosten overzien en het maken van rapportages leveren nauwelijk…
Slechtnieuwsgesprekken voeren (functioneringsgesprekken)
Een medewerker ontslaan, een klant laten weten dat je niets voor hem of haar kunt betekenen of een patiënt een sombere diagnose geven: als …
Constructief omgaan met roddelen op de werkvloer
Iedereen praat weleens over anderen. Dit hoeft niet erg te zijn, want als dit op een constructieve manier gebeurt heeft het zelfs een belan…
Projectfinanciën
Ben je projectmanager en wil jij je verdiepen in het financiële gedeelte van projecten? Wanneer je over een goede financiële kennis beschik…
Telefonische acquisitie
Het voeren van telefonische acquisitiegesprekken roept bij de meeste mensen terughoudendheid of zelfs angst op. Hoe voorkom je bijvoorbeeld…
Stress de baas: work/life balance
Iedereen kent het, van die momenten dat het lijkt alsof alles tegelijk op je afkomt. Je komt niet meer tot rust, slaapt slecht doordat je j…
IPMA-C
Cursus projectmanagement voor een nog beter projectresultaat Stuur je complexe projecten aan? Ben je dan vooral druk met de details en verl…
IPMA-D
Maak een vliegende start als projectmanager Om een project succesvol te leiden, moet je als projectmanager over een aantal belangrijke pers…
Financiële Analyse
Inzicht in de financiële situatie en gezondheid van je bedrijf is een must voor elke finance professional. Zeker als het gaat om goede fina…
POP-gesprekken
Steeds meer organisaties investeren in de persoonlijke ontwikkeling van hun werknemers. Met vaak goede resultaten voor beide partijen: de w…
Javascript Basis
Omschrijving Als je interactie wilt toevoegen aan jouw website kun je gebruik maken van JavaScript. Als je reeds ervaring hebt met HTML en …